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Introducción y visión general

La Introducción y Descripción general explica cómo Sweetnight diseña cada colchón refrescante y colchón híbrido para un soporte equilibrado. Para los clientes de SweetNight, esta Política de Privacidad (“Política”) explica cómo se recopila, utiliza, comparte, procesa y protege su información personal cuando accede a este sitio web, ubicado en [https://www.SweetNighthome.com/] (el “Sitio”), o utiliza otros servicios proporcionados por SweetNight, incluyendo cualquier comunicación escrita, electrónica y oral, en línea o fuera de línea, y las compras realizadas (colectivamente, los “Servicios”), así como los derechos y opciones que tiene asociados a esa información. La Política también describe sus derechos con respecto a sus datos personales y explica cómo puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras prácticas de datos o para ejercer sus derechos.

En los Estados Unidos, el Sitio es proporcionado por [https://www.shopify.com/]. Para el procesamiento de datos realizado por Shopify, Shopify es responsable de la recopilación, el procesamiento y la protección de sus datos personales, cuya política de privacidad se puede consultar en [https://www.shopify.com/legal/privacy]. Para el procesamiento de datos realizado por SweetNight, seremos responsables de la recopilación, el procesamiento y la protección de sus datos personales según lo establecido en esta Política. En esta Política, los términos "SweetNight", "Compañía", "nosotros" y "nuestro" se refieren a SWEET NIGHT TECHNOLOGY INC.

Lea nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o los Términos y Condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios.

Modificación de la política: SweetNight puede cambiar esta Política de vez en cuando para reflejar cómo procesamos sus datos, y si realizamos cambios, revisaremos la fecha de entrada en vigor o la última fecha de modificación en la parte superior de esta Política. Si realizamos cambios que afecten materialmente sus derechos de privacidad, intentaremos avisarle con antelación (incluso a través de divulgaciones en tiempo real o casi real) o de cualquier otra forma a través del Sitio, o por algún otro medio de contacto para que tenga una oportunidad razonable de revisar los cambios antes de seguir utilizando el Sitio o los Servicios.

Si no está de acuerdo con la Política modificada, deje de utilizar los Servicios.

CONTENIDO

1. ¿Qué información personal recopilamos?

La información personal es cualquier información que se puede relacionar con una persona identificable. La definición de información personal (utilizada indistintamente en esta Política de Privacidad con el término "datos personales") depende de dónde se encuentre. La información personal no incluye datos que hayan sido efectivamente anonimizados o agregados de manera que ya no nos permitan a nosotros o a otros, ya sea en combinación con otra información o de otra manera, identificar a un individuo.

Recopilamos información personal de varios lugares, incluyendo en línea, en persona y de terceros, como cuando compra en nuestro Sitio, interactúa con nosotros en un evento emergente o promocional, o interactúa con nosotros en un sitio de terceros, como una plataforma de redes sociales. Podemos obtener y combinar información personal de diferentes fuentes, tipos de tecnología y dispositivos. No todas las categorías de información personal se recopilarán o recibirán sobre cada individuo, dependiendo de cómo utilice o interactúe con los Servicios.

Generalmente, recopilamos las siguientes categorías de información personal de usted cuando utiliza nuestros Servicios:

Categorías de información personal

Identificadores personales básicos, como nombre, dirección, contactos (p. ej., número de teléfono, correo electrónico, fax), identificador emitido por el gobierno (p. ej., números de identificación nacional, números de licencia de conducir), correo electrónico y número de teléfono

  • Fuente(s) de información: Recibida manualmente directamente de usted; los identificadores personales básicos también pueden recibirse de terceros, como personas que solicitan productos o servicios en su nombre o para usted.
  • Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: No
  • Criterios de retención: Los identificadores asociados a una cuenta se conservarán durante la vida útil de la cuenta, más un período razonable posterior para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo: informes financieros, garantía, etc.).

Identificadores de dispositivo/en línea, como información de inicio de sesión de la cuenta, dirección MAC, dirección IP, identificadores de cookies, identificadores de anuncios móviles e información de redes sociales

  • Fuente(s) de información: Recibida automáticamente de usted cuando interactúa con los Servicios. Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: No
  • Criterios de retención: Retención a corto plazo; eliminados rutinariamente cuando ya no son razonablemente necesarios para un propósito comercial.

Información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted

  • Fuente(s) de información: Recibida manualmente directamente de usted
  • Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: No
  • Criterios de retención: La información comercial asociada a una cuenta se conservará durante la vida útil de la cuenta, más un período razonable posterior para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo: informes financieros, garantía, etc.).

Actividad de red, como información sobre su actividad de navegación (como la duración de la visita, el número de páginas vistas y los patrones de pulsaciones de teclas para identificar posibles actividades de bots), datos de clics, preferencias de ubicación, su operador de telefonía móvil, sellos de fecha y hora asociados con las transacciones e información de configuración del sistema

  • Fuente(s) de información: Recibida automáticamente de usted cuando interactúa con los Servicios.
  • Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: No
  • Criterios de retención: Retención a corto plazo; eliminados rutinariamente cuando ya no son razonablemente necesarios para un propósito comercial.

Comunicaciones, como correos electrónicos, registros de chat virtual, mensajes de texto u otros intercambios, donde SweetNight es parte de las comunicaciones, incluidas grabaciones de audio donde lo permita la ley aplicable

  • Fuente(s) de información: Recibida manualmente directamente de usted
  • Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: No
  • Criterios de retención: Las comunicaciones asociadas a una cuenta se conservarán durante la vida útil de la cuenta, más un período razonable posterior para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo: informes financieros, garantía, etc.).

Contenido que usted elige cargar a los Servicios, como texto, imágenes, audio y video, junto con los metadatos asociados a los archivos que carga.

  • Fuente(s) de información: Recibida manualmente directamente de usted
  • Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: No
  • Criterios de retención: Las comunicaciones asociadas a una cuenta se conservarán durante la vida útil de la cuenta, más un período razonable posterior para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo: informes financieros, garantía, etc.).

Información financiera y de tarjetas de pago, como números de tarjetas de crédito o débito, números de cuentas financieras u otros datos financieros para procesar pagos, reembolsos u otras transacciones financieras.

  • Fuente(s) de información: Recibida manualmente directamente de usted
  • Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: No
  • Criterios de retención: La información de tarjetas de pago y financiera es recopilada y procesada por procesadores de pago de terceros y, por lo tanto, SweetNight no la retiene. Esta información puede ser almacenada por los procesadores de pago durante un período para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo: informes financieros, garantía, etc.).

Preferencias, datos de comportamiento e inferencias, como la forma de su cuerpo indicada, altura, circunferencia de pecho/cintura/cadera y peso, así como sus preferencias de tallas o estilos de ropa, personalización.

  • Fuente(s) de información: Las preferencias se reciben manualmente directamente de usted, aunque las inferencias pueden recopilarse automáticamente en función de su interacción con los Servicios y posteriormente ser creadas por nosotros.
  • Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: Sí
  • Criterios de retención: Las preferencias, los datos de comportamiento y las inferencias asociadas a una cuenta se conservarán durante la vida útil de la cuenta, más un período razonable posterior para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo: informes financieros, garantía, etc.). Sin embargo, estos datos también pueden ser anonimizados o agregados y dichos datos resultantes pueden conservarse con fines analíticos.

Contenido publicado en línea. Para influencers y personas similares que SweetNight considera para asociaciones, SweetNight puede recopilar o utilizar cualquier información publicada o divulgada en foros de mensajes de terceros accesibles al público, chat, páginas de perfil, blogs y otros servicios, incluyendo a través de redes sociales, para evaluar dichas oportunidades.

  • Fuente(s) de información: El contenido publicado en línea puede ser obtenido por SweetNight o terceros en nuestro nombre.
  • Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: No
  • Criterios de retención: El contenido publicado en línea recopilado con el propósito de evaluar posibles asociaciones se conservará durante el período necesario para evaluar la oportunidad o posibles oportunidades futuras.

Perfiles o datos de enriquecimiento de corredores de datos comerciales, como información de perfil sobre personas influyentes y similares obtenida de corredores y agregadores de datos comerciales para complementar la información que recopilamos, con el fin de evaluar oportunidades de asociación, informar estrategias de marketing, así como información que nos ayude a prevenir fraudes u otras actividades ilegales.

  • Fuente(s) de información: Los perfiles o datos de enriquecimiento de corredores de datos comerciales pueden obtenerse de terceros en nuestro nombre.
  • Propósito(s) de la recopilación/uso: Todos los propósitos enumerados en la sección "Cómo usamos su información personal" a continuación.
  • Utilizado para publicidad dirigida: No
  • Criterios de retención: Los perfiles o datos de enriquecimiento de corredores de datos comerciales se conservarán durante el período necesario para evaluar la oportunidad o posibles oportunidades futuras y para prevenir actividades fraudulentas/ilegales.

No recopilamos a sabiendas clasificaciones protegidas sobre nuestros usuarios, información biométrica o información relacionada con la educación. Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o a través de los formularios de nuestros Servicios, o cuando comparta contenido públicamente a través de nuestros Servicios, le pedimos que no nos envíe ninguna información sensible relacionada con usted o con otras personas.

2.¿Cómo utilizamos la información personal?

Utilizamos su información personal para los fines descritos en esta Política de privacidad o que le sean revelados de otro modo, principalmente relacionados con la provisión de productos y servicios y la mejora de nuestros Servicios. Los fines y tipos de información que procesamos se enumeran en el cuadro siguiente y deben entenderse que incluyen los usos de sus datos personales que son compatibles con los fines enumerados.

Propósito Información personal que procesamos

Para crear una cuenta con nosotros, para administrar su cuenta y para proporcionarle nuestro Servicio.

  • Creación de cuenta – Identificadores personales básicos e información de contacto (como dirección de correo electrónico y contraseña) para registrarse en nuestro Sitio;
  • Datos de perfil, incluida su preferencia de estilo, si decide proporcionarlos voluntariamente con fines de personalización.

Para cumplir o procesar pedidos

  • Identificadores personales básicos e información de contacto como nombre, número de teléfono y dirección de envío, así como información financiera o información de cuenta de pago, para la entrega, devoluciones, reembolsos, determinaciones de impuestos sobre las ventas y operaciones de pago.
  • Información comercial, como detalles de devolución y reembolso, número de tarjeta de regalo e historial de pedidos, en nuestros Servicios, para cumplir funciones básicas, incluido el procesamiento de su pago y solicitudes de devolución, y mantenerlo informado sobre el estado del pedido y la logística de envío.
  • Datos de ubicación (inferidos de su dirección IP) para adaptar su experiencia en términos de visualización del sitio web local, idioma o experiencia de usuario apropiados.
  • Información de identidad adicional que usted proporcione si participa en nuestro "programa de embajadores universitarios", como su escuela, nombre, dirección de correo electrónico, cuenta de PayPal y ciudad, para fines de autenticación de identidad.

Para proporcionar atención al cliente y soporte

  • Identificadores de dispositivo/en línea y actividad de red para análisis de fallas, resolución de problemas y mantenimiento del sistema, así como para establecer opciones predeterminadas para usted, como el idioma y la moneda.
  • Preferencias, datos de comportamiento e inferencias, incluida la recopilación de sus registros de "Me gusta" y votos cuando se le pregunta su preferencia entre dos elementos, utilizados por nosotros para recomendar tallas o estilos de ropa, personalización o para proporcionarle servicios de predicción de ajuste.
  • Información comercial para compartir dentro y fuera de nuestra organización corporativa para nuestras necesidades de administración y mejora del negocio.
  • Registros de entrevistas, perfil de usuario para la optimización del servicio al cliente, por ejemplo, entrevista al cliente, análisis de perfil, publicidad personalizada.

Para proporcionar comentarios sobre productos y vendedores

  • Fotografías, opiniones de clientes y otros comentarios que suba a nuestros Servicios de acuerdo con nuestros Términos y condiciones, para proporcionar asesoramiento sobre productos y para permitirle mostrar voluntariamente a otros clientes potenciales cómo pueden verse los artículos cuando se usan o para relatar experiencias con los vendedores en nuestros Servicios.

Para realizar actividades de marketing, publicidad u otras actividades promocionales

  • Identificadores personales básicos e información de contacto, como número de teléfono y dirección de correo electrónico, para fines de telemarketing y marketing por correo electrónico.
  • Identificadores de dispositivo no directamente identificables, información del sistema operativo e información de cookies, para dirigir y medir la efectividad de la publicidad que ofrecemos.
  • Datos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, como navegar, añadir al carrito de compras, guardar artículos, realizar un pedido y devoluciones) para investigación de mercado, análisis estadístico y la visualización de publicidad personalizada basada en su actividad en nuestro sitio e intereses inferidos.
  • Identificadores personales básicos e información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando participa voluntariamente en un concurso, encuesta de mercado, evento u otras campañas de marketing organizadas por nosotros.
  • Identificadores personales básicos e información de contacto para proveedores de servicios externos para anunciar nuestros Servicios y/o productos en nuestro Sitio (consulte "Divulgación de información personal" a continuación).

Para mejorar nuestro producto o servicio, o para personalización

  • Identificadores de dispositivo/en línea y actividad de red para análisis de fallas, resolución de problemas y mantenimiento del sistema, así como para establecer opciones predeterminadas para usted, como el idioma y la moneda.
  • Preferencias, datos de comportamiento e inferencias, incluida la recopilación de sus registros de "Me gusta" y votos cuando se le pregunta su preferencia entre dos elementos, utilizados por nosotros para recomendar tallas o estilos de ropa, personalización o para proporcionarle servicios de predicción de ajuste.
  • Información comercial para compartir dentro y fuera de nuestra organización corporativa para nuestras necesidades de administración y mejora del negocio.
  • Registros de entrevistas, perfil de usuario para la optimización del servicio al cliente, por ejemplo, entrevista al cliente, análisis de perfil, publicidad personalizada.

Para prevenir e investigar fraudes y otras actividades ilegales

  • Los identificadores de dispositivo/en línea y la actividad de red, como el tipo de navegador, la información del dispositivo, el sistema operativo y la información de configuración de la cuenta, se procesan para la prevención y detección de fraudes y la reducción del riesgo crediticio.
  • Los identificadores personales básicos (ej: datos de inicio de sesión) se utilizan para el control de riesgos y la presentación de informes de fraude.
  • La dirección de facturación se procesa para verificar la información de pago.

Para cumplir con los requisitos legales o de cumplimiento

  • Información de identidad, como información relacionada con DNI o pasaporte, para fines de despacho de aduanas.
  • información, como información relacionada con DNI o pasaporte, para fines de despacho de aduanas.
  • Información comercial y cierta información de identificación para gestionar y resolver disputas legales, para fines de investigaciones regulatorias y para cumplir con solicitudes legales de una agencia de aplicación de la ley o un tribunal competente.

Otros fines basados en el consentimiento

  • Podemos usar su información personal para un propósito nuevo o secundario si se le revela antes de que nos proporcione su información personal o que sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios u otros productos y/o servicios relacionados solicitados, con su consentimiento o bajo su dirección.


3. ¿Cuándo compartimos datos personales?

Podemos divulgar y compartir su información personal con las partes como se describe a continuación:

  • A. Dentro de nuestra organización corporativa. SweetNight es una organización corporativa que tiene una red de entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Cuando lo permita la ley aplicable, podemos compartir su información personal con nuestras empresas del grupo relacionadas y, en algunos casos, con otras filiales de nuestro grupo corporativo para proporcionarle Servicios, administrar nuestro negocio, ofrecerle una experiencia de usuario personalizada o tomar acciones basadas en sus pedidos, solicitudes o preferencias.
  • B. Vendedores externos. Cuando usted solicita productos de un vendedor externo en nuestros Servicios y el vendedor le enviará los productos directamente, podemos compartir sus Identificadores personales básicos (nombre, dirección y número de teléfono) o información relevante del pedido (artículo de compra, cuenta de pago) con ellos para que puedan cumplir con su pedido y proporcionar sus datos personales a un proveedor de logística de envío para ejecutar el contrato y enviarle los productos.
  • C. Proveedores de servicios. Podemos proporcionar acceso o compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios externos, como se establece en la tabla a continuación:

Proveedor/Servicio

Proveedor/Procesador

Servicios ofrecidos

Proveedor de servicios de sistemas y software de TI

  • Servicios de alojamiento de sitios web (incluido el almacenamiento en la nube), servicios de optimización de aplicaciones móviles o software, software de gestión de relaciones con el cliente, proveedores de servicios de correo electrónico o servicios de mantenimiento de sistemas.

Proveedor de servicios de pago

  • Servicios de procesamiento de pagos de terceros.

Servicios de marketing y publicidad

  • Asistencia para llegar a nuevos clientes potenciales a través de múltiples canales de comunicación o para compartir con empresas afiliadas que promocionan nuestros productos en sus sitios web.

Proveedor de servicios de cumplimiento de pedidos

  • Provisión de servicios de logística, almacenamiento y distribución, servicios de devolución e intercambio, y servicios de notificación del estado de los pedidos para sus artículos comprados.

Proveedor de servicio al cliente

  • Asistencia con el servicio y soporte al cliente.

Proveedor de servicios de prevención de fraude y seguridad de la información

  • Servicios de verificación de identidad, prevención de fraude o reducción del riesgo de crédito para proteger nuestro Sitio/Aplicación y nuestro negocio.

Otros proveedores de servicios seleccionados por usted

  • Otros terceros, como recomendaciones de tamaño y proveedores de servicios de predicción de ajuste si ha elegido ayudarnos a proporcionarle recomendaciones de productos.
  • Todas las categorías anteriores excluyen los datos de aceptación del originador de mensajes de texto y el consentimiento; esta información no se compartirá con terceros, excluyendo a los agregadores y proveedores de los servicios de mensajes de texto.
  • Nos esforzamos por garantizar que nuestros proveedores de servicios externos solo puedan usar sus datos para los fines para los que se les proporcionaron y en la medida necesaria para dichos fines, de acuerdo con nuestras instrucciones escritas.
  • D. Para mantener el cumplimiento legal y normativo. Tenemos derecho a divulgar su información personal según lo exija la ley, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal que se nos presente. También podemos divulgar su información cuando creamos razonablemente que la divulgación es necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o si creemos que la divulgación nos ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SweetNight o de nuestros clientes.
  • E. Servicios y características de marca compartida.Partes de nuestros Servicios pueden ofrecerse como parte de servicios y características de marca compartida. Compartiremos su información personal con nuestros socios de marca compartida en función de su uso voluntario o participación en un servicio o característica de marca compartida. Los socios de marca compartida se identificarán en la característica o servicio de marca compartida, junto con la política de privacidad aplicable del socio de marca compartida. El uso de su información personal por parte de un socio de marca compartida estará sujeto a la política de privacidad del socio de marca compartida. Si desea optar por no participar en el uso futuro de su información personal por parte de un socio de marca compartida, deberá comunicarse directamente con el socio de marca compartida.
  • F. Consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.
  • G. Transacciones corporativas.Podemos divulgar información personal, incluida la información de la cuenta, el saldo de la billetera o la información de puntos, a un comprador, comprador potencial, afiliado corporativo u otros sucesores en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución o venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similar en el que la información personal que tenemos sobre los usuarios de nuestros Servicios se encuentra entre los activos transferidos. Usted reconoce y acepta nuestra cesión o transferencia de derechos sobre su información personal.

Tenga en cuenta que podemos divulgar, sin restricciones, información agregada o anonimizada sobre los usuarios de nuestros Servicios, que es información que no identifica a ningún individuo específico.

4. ¿Cómo protege SweetNight su información personal?

Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento razonables diseñadas para proteger sus datos personales del procesamiento, uso o divulgación no autorizados. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para evitar el acceso o la divulgación no autorizados de su información. También exigimos a nuestros proveedores de servicios que proporcionen controles de privacidad y seguridad para proteger los datos compartidos con ellos a fin de realizar los servicios.

Internet no es un entorno absolutamente seguro y no podemos garantizar que sus datos personales estén seguros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que utilice una contraseña única y compleja para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta. También le recomendamos encarecidamente que no comparta su contraseña con otros ni reutilice contraseñas en nuestros Servicios que utilice en otros sitios o aplicaciones, ya que hacerlo aumenta la probabilidad de ser víctima de un ataque de relleno de credenciales u otro comportamiento cibernético malicioso. Si considera que la seguridad de su cuenta o datos personales se ha visto comprometida, contáctenos de inmediato utilizando el método que se describe en lasección "Contáctenos" a continuación.

5. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos?

Dependiendo de dónde viva, los residentes de ciertos estados (incluidos, entre otros, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nevada, New Hampshire, Nueva Jersey, Nebraska, Oregón, Texas, Utah, Virginia y Washington) pueden tener derechos de privacidad relacionados con su información personal que se describen a continuación. Además de estas personas cubiertas, SweetNight ha optado por extender estas mismas opciones de privacidad a todos los clientes de EE. UU., de modo que cualquier cliente de SweetNight en EE. UU. pueda ejercer las opciones de privacidad descritas en esta Sección.

5.1 Acceso, corrección y eliminación de su información personal Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. Sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones según la ley aplicable. Por ejemplo, no podemos divulgar piezas específicas de información personal si la divulgación crearía un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red.

  • Derecho a saber/acceso/portabilidad - Si desea acceder a la información que recopilamos o divulgamos sobre usted, los fines comerciales involucrados y las fuentes de dicha información, puede solicitar recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina. Puede enviar una solicitud de acceso enviándonos un correo electrónico a [support@sweetnight.com] (proporcione su nombre completo, dirección de correo electrónico (vinculada a su cuenta o para verificación) y la naturaleza de su solicitud).
  • Derecho a la corrección/rectificación - Si cree que tenemos información incorrecta o incompleta sobre usted,puede enviar una solicitud de corrección completando el formulario de solicitud o enviándonos un correo electrónico a [support@sweetnight.com]  (proporcione su nombre completo, dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta y la naturaleza de su solicitud).
  • Derecho al olvido/eliminación - Puede solicitar que borremos permanentemente su información personal de nuestros registros enviándonos un correo electrónico a [support@sweetnight.com]. Si solicita que se eliminen sus datos personales, no podrá volver a iniciar sesión y se eliminará toda la información asociada. Esto incluirá cualquier crédito de la Cartera de SweetNight, códigos de cupón, puntos, estado VIP, entradas de la libreta de direcciones y otra información asociada con su perfil de cliente. Sin embargo, tenga en cuenta que, según la Política de Privacidad de SweetNight, algunos datos pueden conservarse en la medida en que lo permita la ley aplicable y/o sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, podemos conservar la información de su historial de pedidos para cumplir con las obligaciones de informes financieros legalmente requeridas), resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Además, la eliminación de sus datos puede limitar nuestra capacidad para confirmar sus compras y, por lo tanto, impedirnos brindarle soporte al cliente. Además, si tiene pedidos pendientes, el cumplimiento de su solicitud de eliminación puede retrasarse hasta que se entreguen todos los pedidos pendientes. Si desea comprar en SweetNight en el futuro, deberá configurar una nueva cuenta.

5.2 Derecho a Optar por No Participar en la "Venta"/Compartir/Publicidad Dirigida - No vendemos la información de nuestros usuarios a terceros en la forma en que generalmente se entiende ese término. Sin embargo, poner ciertos identificadores a disposición de terceros puede considerarse una "venta" o "compartir" bajo ciertas leyes. Cuando visita nuestro sitio web, podemos compartir algunos identificadores personales, como cookies y otras tecnologías de seguimiento, para análisis y para personalizar su experiencia con anuncios dirigidos, como se describe en este documento. En los 12 meses anteriores, es posible que hayamos compartido identificadores e inferencias sobre usted con nuestros socios, terceros y afiliados de tal manera que, según dichas leyes de privacidad, puede interpretarse como "venta" o "compartir". Consulte la sección "Cookies y otras tecnologías de seguimiento" anterior para obtener una descripción de cómo optar por no participar en las cookies y controlar la configuración del navegador. Si desea optar por no participar en la "venta"/"compartir" de dicha información personal, publicidad dirigida o perfiles de marketing, puede controlar dicho acceso a sus datos haciendo clic en el enlace "No vender ni compartir mi información personal"/"Administrar cookies" en la parte inferior de la página web o en el menú Configuración de su aplicación móvil.

5.3 Darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing - Si no desea que utilicemos su cuenta de correo electrónico para enviarle correos electrónicos de marketing o materiales promocionales no transaccionales, haga clic directamente en el enlace para darse de baja en la parte inferior de cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico de marketing o contáctenos enviándonos un correo electrónico a [support@sweetnight.com]. Si previamente dio su consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS) y notificaciones móviles, puede responder "STOP" a cualquier mensaje SMS (texto) para cancelar o contactarnos enviándonos un correo electrónico a [support@sweetnight.com]. Si desea detener las notificaciones push o las alertas en su dispositivo móvil a través de nuestra aplicación, puede detener estas notificaciones cambiando la configuración de su dispositivo móvil.

5.4 Objeción al procesamiento/Creación de cuenta no autorizada (Desvincular) - Si alguien ha creado una cuenta de SweetNight utilizando su dirección de correo electrónico sin su autorización, puede "desvincular" la cuenta de su dirección de correo electrónico. Para procesar esta solicitud, envíe una solicitud enviándonos un correo electrónico a [support@sweetnight.com].

5.5 Solicitudes de agentes autorizados/terceros- – Para la protección de su cuenta y la seguridad de sus datos, solo usted o una persona que usted autorice formalmente para actuar en su nombre pueden realizar una solicitud de privacidad relacionada con su información personal. Si utiliza un agente autorizado para enviar dicha solicitud, le solicitaremos una prueba por escrito de que el agente autorizado ha sido autorizado para actuar en su nombre, que obtenemos en el proceso de verificación de la solicitud. Los terceros pueden enviar solicitudes en nombre de un interesado; sin embargo, las solicitudes deberán dirigirse al propio interesado para su verificación y autorización para proceder.

5.6 Derecho contra la discriminación - Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de los derechos descritos en este documento.

5.7 Verificación de la cuenta -SweetNight está legalmente obligada a verificar la identidad de un solicitante para garantizar que la información personal de su cuenta solo pueda ser accedida y divulgada a las partes debidamente autorizadas. Para verificar su solicitud, le enviaremos un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico que proporcione. Una vez que haga clic en el enlace de verificación, podremos proceder con el procesamiento de la solicitud en función de la dirección de correo electrónico verificada. Sin embargo, si su cuenta está asociada con una dirección de correo electrónico diferente a la proporcionada para la verificación, no podremos cumplir con su solicitud y le solicitaremos que vuelva a enviar su solicitud utilizando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Es posible que no atendamos una solicitud de un interesado si creemos que el cambio violaría cualquier requisito legal o representaría un riesgo inaceptable para la privacidad o la seguridad de nuestros clientes.

5.8 Presentación de reclamaciones. - Si cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad, contáctenos enviándonos un correo electrónico a [support@sweetnight.com] para que podamos intentar resolver cualquier problema a su entera satisfacción.

5.9 Apelación – Si desea apelar cualquier decisión tomada por la empresa en relación con sus derechos de privacidad, responda directamente a la correspondencia recibida de la empresa relacionada con la decisión.

5.10 Toma de decisiones automatizada - Algunos estados otorgan derechos a solicitar que las empresas no realicen ciertos tipos de toma de decisiones automatizada sobre usted. Debido a que SweetNight no utiliza la toma de decisiones automatizada que está sujeta a este derecho, no aceptamos solicitudes para optar por no participar en la toma de decisiones automatizada.

6. Asuntos de privacidad adicionales

6.1 Sitios web de terceros - Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política no se aplica a esos sitios de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

6.2 Datos de menores - Si un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres o tutores, el padre o tutor debe contactarnos de inmediato para eliminar la información personal relevante y dar de baja al menor. Como se describe con más detalle en nuestros Términos y Condiciones, no suba fotografías que muestren a otras personas, en particular si son menores de edad.

6.3 Transferencias de sus datos personales fuera de los EE. UU. - Esta Política de Privacidad solo se aplica a residentes de los Estados Unidos. Si usted es residente de otro país, consulte la Política de Privacidad aplicable de SweetNight que es específica para su jurisdicción, que generalmente está disponible en la versión local del Sitio. Tenga en cuenta también que cuando utiliza nuestros Servicios, sus datos personales pueden ser accedidos o transferidos fuera de los Estados Unidos, como cuando solicita productos de un vendedor ubicado en otro país y sus identificadores personales básicos se le envían para cumplir con su pedido. Para algunos vendedores ubicados en los EE. UU., también pueden mantener operaciones comerciales fuera de los EE. UU. y necesitan transferir datos a otros países para cumplir con los pedidos. Dichos países pueden tener leyes de protección de datos que son menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que reside. Para estas transferencias, confiamos en las salvaguardias apropiadas permitidas por la ley y los estándares aplicables. Si no desea que su información sea transferida, procesada, accedida o mantenida fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que es posible que no pueda solicitar productos de los Servicios.

7. Derechos y avisos de privacidad adicionales específicos del estado

Además de los derechos descritos en "¿Cuáles son sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos?" más arriba, los siguientes derechos y avisos se aplican a los residentes de los estados que se enumeran a continuación.

7.1 California - La ley "Shine The Light" de California permite a los clientes residentes de California solicitar información sobre nuestra divulgación de cierta información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo (consulte la sección 1798.83 (e)(7) del Código Civil de California para obtener una lista de las categorías de datos personales). Puede enviar una solicitud de divulgación utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación una vez al año y de forma gratuita. Sin embargo, no compartimos ninguna información personal protegida por la ley "Shine The Light" con terceros, otras entidades corporativas o empresas afiliadas para sus fines de marketing directo.

7.2 Nevada - Aunque no "vendemos" "información cubierta" de "consumidores" de Nevada, según se definen esos términos en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada, si usted es un consumidor de Nevada, envíenos un correo electrónico a [support@sweetnight.com] e infórmenos que le gustaría que le enviemos un aviso en caso de que lo hagamos en el futuro, en cuyo momento tendrá la oportunidad de ser verificado y ejercer sus derechos de exclusión voluntaria según esa ley. Puede contactarnos como se describe a continuación. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto para avisos.

7.3 Oregón - Previa solicitud razonable enviándonos un correo electrónico a [support@sweetnight.com] y verificación de que usted es residente del estado de Oregón, le proporcionaremos una lista de "terceros" específicos (tal como se define dicho término en el ORS 646A.570(20)), que no sean personas físicas, a quienes SweetNight ha divulgado información personal relacionada con consumidores de Oregón, excluyendo a consumidores, controladores, procesadores o afiliados de SweetNight o sus procesadores y excepto cuando dicha divulgación requiera la divulgación de los secretos comerciales de SweetNight, según se definen en el ORS 646.461.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a cualquier información de esta Política de Privacidad, contáctenos en nuestro Centro de Privacidad dedicado o por correo electrónico a [support@sweetnight.com]